沙河乡:推进便民中心建设 提升为民服务水平

2018年02月11日 12:51   沙河乡人们政府   刘娟   我要评论( 0人参与 )

本网讯(通讯员  刘娟)为进一步提升便民利民服务功能,沙河乡充分整合资源,创新举措加强中心标准化建设,切实为广大办事群众提供全方位、高质量的服务。

健全管理机构,完善协调机制。按照乡镇便民服务中心标准化建设要求,成立由乡党书记为组长、乡人大主席为副组长的工作领导小组,负责便民服务中心统筹协调、日常管理和监督考核工作,配备1名专职管理人员具体从事服务大厅日常管理工作。

统一建设标准,优化服务环境。今年来,沙河乡根据标准化建设要求,先后投资30万余元,对便民服务中心进行统一装修,新购置一批办公设备,实现大厅WiFi全覆盖,完善标识标牌等相关配置。

创新服务模式,提升服务水平。为了方便群众办事,全力打造“群工系统”平台,运用“互联网+”思维构建县、乡、村(社区)三级联动机制,实现“一站式”网上办公服务。 此外,群众也可直接通过微信、QQ、网页等提交问题,由专职人员进行收集整理,报乡党委综合分析研判,统筹协调解决。

截止目前,中心受理办件3210件,办结3177件,办结率99%;受理咨询4760人次;加盖行政印章423件,无超期件。

 

(责任编辑:杨亚洲)

文章关键词: 便民中心,为民服务

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